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こんにちは。「穀潰しコンサルタント」のジェームズです。   お昼近くになるとお腹が減りすぎて、業務に手が付かなくなってしまう事がしばしばあると思います。     お昼時間には早いけど、もうお腹が減って力が出ない・・・ ゴハンをこっそり食べたいけど湯気でばれちゃう・・・   どうすれば・・・   そうだ!「ごはんですよ!」なら湯気が出ない! でも堂々と食べるとばれちゃう・・・   どうすれば・・・     本日はそんな悩めるハラヘリストにお届けする『仕事中にこっそり「ごはんですよ!」を食べる方法』を5つ伝授いたします。 【手段1】コップの内側に塗っておき、飲むふりをして食べる 定番ですね。飲むふりをして食べましょう。 この際気を付けたいのは飲み物は入れない事。お茶と混ざった「ごはんですよ!」はおいしくありません。(お茶漬け除く) 【手段2】倉庫で隠れて食べる 「ピッキングしてました」とすぐに言い訳できるように、常にドアに注意を向けておきましょう。 【手段3】ガッキーの机の下で食べる 怖いけどガッキーの机の下で食べる。 時々ガッキーに「ごはんですよ!」をおすそ分けして口止めしておきましょう。   この人がガッキー↓ 【手段4】マカダミアナッツに塗って食べる しょっぱいものばかり口にしていると、甘い物も食べたくなるのが世の常。 意外とおいしいのでお試しあれ。 【手段5】取締役の服の色に紛れて食べる 「ごはんですよ!」は取締役の衣服の黒に紛れ、周りの人に看破されることはまずないでしょう。 取締役が「何か海苔くさいな」と疑い始めたら一目散に逃げましょう。役員にバレたら大変なことになります。 おわりに 上記でご紹介した方法以外にも諸説あるので、自分に合った食べ方を見つけてみましょう。 そして可能であればちゃんとお昼ごはんの時間に食べましょう。 緊張状態でない時に食べる「ごはんですよ!」は、また更においしいですよ!     購入はこちら↓ ...

ECサイトにおける「デザイン」とは、店舗の「内装」にあたるものです。 お店の雰囲気を決定付ける大きな要因の1つと言えるでしょう。 お店の雰囲気が自分好みだと、いつまでもそのお店で買物を楽しんでいたいという気持ちにさせてくれます。 ではECサイトをデザインする際にはどんな点に注意すればよいのでしょうか。   ECサイトをデザインする際のポイント 「カッコよくておしゃれなECサイトを作りたいけど、デザインのセンスが無くて…」という声はよく聞きますが、センスがなくても要点を抑えれば、見栄えの良いサイトを作ることは可能です。 これからECサイトをデザインする際におさえておくべきポイントについて解説します。   1.配色は3色までに抑える 素人っぽく見えてしまう最大の要因は、色の使いすぎです。 あまりたくさんの色を使い過ぎると、スーパーのチラシのような雑多でチープな 印象になります。 配色を抑えると、洗練された印象を与えることができます。   2.フォントにこだわる フォントには無料から有料のものまでさまざまな種類のものがあります。 ご自身のECサイトの雰囲気にあったフォントを選びましょう。 また系統の違うフォントを何種類も使うと統一感が無くなってしまうので、使用するフォントは多くても3種類程度に抑えたほうが賢明です。   3.余白を有効活用する やってしまいがちなのが、ページに余白があると、それをもったいないと感じ、文字や写真で埋めてしまうことです。 余白があることで文字や写真を強調させることができます。 「余白もデザインのうち」という意識を持ち、積極的に取り入れましょう。   4.シンプル・イズ・ベスト デザインにおける最終形はやはり「シンプル・イズ・ベスト」に落ち着くと いっていいでしょう。 ただしシンプルというのは単に質素ということではなく、必要な要素が最適な形で納まり、一切のムダが無いという意味です。 だからこそシンプルは難しく、デザインをする上で目指すべき最終形といえます。   5.トレンドをおさえる ファッションにトレンドがあるように、ウェブデザインの世界にもトレンドがあります。 近年のトレンドは「フラットデザイン」と呼ばれるものです。 Apple、Google、Microsoftらが導入したことで広まっています。 まさに「シンプル・イズ・ベスト」を体現したトレンドです。 このようにトレンドにあったデザインにしていくことも、時代遅れのサイトだと思われないためには必要なことです。   フラットデザインとは? 上記で挙げた「フラットデザイン」についてもう少し詳しく解説したいと思います。 フラットデザインの特徴はシンプルで無駄がなく、平面的なデザインが特徴です。 「リッチデザイン」と呼ばれる、現実世界の物を模したような凝ったデザインとは真逆をいくデザインです。 これは画面サイズが小さいスマートフォンやモバイル端末における視野性を考慮した流れといえます。   1.装飾を極力廃したデザイン 最も特徴的なのは、ボタンやアイコンの装飾です。従来のボタンやアイコンは、現実のボタンを模して立体感をもたせたデザインが主流でした。「フラットデザイン」ではこの立体的装飾を廃し、平面的なパーツから構成されたものになっています。 2.シンプルな書体 書体も無駄な装飾はせず、読みやすさを重視したシンプルなものが用いられます。 3.色使いは大胆に 色を使うときは、こまごまとしたパーツで使い分けるのではなく、画面全体やブロックごとなど、面でダイナミックに大きく使われるのが特徴です。複数の色を使う際には、色相や明度を離すことで、要素同士をしっかり区別させるようにします。 4.グリッドレイアウト グリッド(格子状の)レイアウトとは、画面を縦と横で分断した方眼のブロックを組み合わせて、コンテンツを配置していくレイアウトです。最近よく見かける、正方形や長方形が複数並んだレイアウトです。   以上、ECサイトにおけるデザインについて解説してきました。 この記事を参考にして、あなたのECサイトのデザインも見直してみてはいかがでしょうか。...

こんにちは、のぐさんです。   業界2位のコンビニエンスストア、ローソンが6月1日付けで、 竹増貞信副社長を社長兼COO(最高執行責任者)に昇格、玉塚元一社長が、会長兼CEO(最高経営責任者)に就くとのことです。 ファミマはユニーグループ・ホールディングスと経営統合するようですし、 コンビニ業界の大きな再編が起こっています。   アキンドとしては目が離せません。 今日はローソン社長「玉塚元一」の言葉を学びます。 たくさんあるので5つに厳選しています。 引用元:名言DB   それではどうぞ!   学びたい名言① トップダウンだけでは組織は強くなれない。チーム力を発揮できてこそ高い壁も乗り越えられる。   →感想:トップダウンとボトムアップの共存が必要   学びたい名言② 戦略はあるし実行する武器もある。大切なのは実行するスピードであり、より精度を高めることである。   →感想:スピード!スピード!スピード!・・・どこかで聞いたことがある。   学びたい名言③ わからないことは知ったかぶりをせず、徹底的に学ぶ姿勢を貫けば、現状の理解も進み、本質的な課題や解決法も見えてきます。   →感想:なんとなく知っていることが多い。広く浅くのスタンスを改めたい。   学びたい名言④ 座学による学びはベンチプレスのようなものだと心得て、日々の仕事における挑戦や挫折、成功から学ぶ姿勢が大切だと思います。   →感想:うん、そんな気がする。   学びたい名言⑤ 上司を変えないと駄目だとかいう人がいますが、上司を変える前に自分ができることはたくさんあります。上司のやり方が間違っていたり、課や部内に課題があると思うなら、真っ向から指摘して改善を提案すべきです。一人で起こせる波は小さいかもしれませんが、問題には逃げずに立ち向かっていけばいつか現状が変化します。   →感想:人のせい、周りのせいはNG。小さくてもジャブ打ち続ければ変化が起こる。     今日はこれら5つ! 5つの言葉から学び、行動に移しましょう。 それでは今日も一日頑張りましょう!     ...

こんにちは。 越境ECのサービスの立ち上げや越境EC向けセミナーを行っている佐賀です。   「なぜ越境ECをやるべきなのか?」   数年間ではありますが、EC業界に(割と深く)携わり、そして海外進出に積極的なHameeという会社に籍を置く身としては、常に頭の半分を占めている問いかけです。そして、グローバルセリング事業立ち上げから半年、多くのEC事業者様から同じことを質問されました。   でも本当に、なぜなのでしょうか。 今回は私が越境ECにチャレンジしているEC事業者さんと関わる中で見えてきたその理由をお伝えしようと思います。 そもそも「越境EC」ってなに? 本題に入る前に「そもそも越境ECって何?」と思っている方もいらっしゃるかもしれないので、その辺りをさくっとご紹介します。   越境ECは、海外向けのインターネット販売のことです。 実店舗を海外に出店する投資に比べて時間も費用も限られず、しかも商圏が特定の地域に限らず、日本にいながら、世界中に向けて商品を販売することができちゃいます。   ただ、"はじめの一歩"を踏み出すことが難しいのが越境EC。 でも、その分チャンスももちろん大きいです!   「越境ECなんて絶対やらない!」と思っていないなら、ぜひ本記事を参考に越境ECへの挑戦を検討してみてくださいね。 サポートサービスが飛躍的に多くなっている! 越境ECを諦めるEC事業者さんにお話を聞くと、 「翻訳もしないといけないし、物流も考えないといけないし、そんなに多くのリソースがないから」という回答が多く返ってきます。   その気持ち、わかります。 確かに全てを自社で抱えようとすると面倒で大変です。   ただ私は、数年前に比べると「越境EC」のハードルは格段に下がっていると感じています。 そして、以前は自力でやらなければいけなかったことが、今はどんどんサービス化しているんです。   Amazon.comやeBayをはじめ海外の大手モールが日本の企業からの出品を望んでいるし、決済手段も確立して、海外口座の開設が簡単にできるサービスもあります。   面倒くさそうな物流もEMSを使えばスムーズだし、海外発送を行う倉庫系のサービスもあります。 あと、確かネクストエンジンというサービスも海外モールと国内とで在庫・受注管理を一元化する機能をリリースしていたような…   声を大にしてお伝えします。 すべてを自分でやろうだなんて思わなくていいんです。   私たちが行うのは、越境ECのためのサポートサービスを選んで、上手に使いこなすこと。 日本語のサービスも、飛躍的に充実してきてます。 出来ないことはその道のプロにお任せしちゃいましょう。 日本では無名でも世界で有名になれるチャンス 日本の楽天の中にアパレルショップはいくつあるのでしょうか。 そんな中で他社と差別化し、売上を上げていくのはもの凄く大変です。 日本の人口も減ってるため、ますますお客様争奪戦は激化すると予想されます。   そこで世界に目を向けると、世界のインターネット利用人口は約30億人。 全ての人が越境ECで買い物をするとは限りませんが、確実にターゲットは多くなります。 日本では有名な店舗であっても、それが世界で通用するとは限りません。 ということは、逆の可能性も十分にありえるんです。 日本では無名だったとしても、アメリカや韓国、中国でも流行るかもしれません。 日本では手に取って頂けなかった商品でも、海外ではヒット商品になるかもしれません。 そこには無限大の可能性が広がっているのです。   日本と同じようなネットショップ運営が海外でもウケるとは限りません。 国よって文化や嗜好が異なりますので、しっかりリサーチしましょう。 マンネリ化脱却のヒントが見つかる 数百万~数千万を使って「海外本店」を構築してECを始めるのはなかなか大変です。 でも最近では、Amazon.comやeBay、または簡単な本店が作れるShopify、少し本格的なMagento等を使って、自分のお店の商品が海外でニーズがあるかをテストマーケティングするのは、翻訳業務に少し手がかかるだけで、本当に簡単に始めることができます。   翻訳に関してネックなら、翻訳業務も、最近はクラウドソーシングを使えば企業も個人も代行してくれるし、予期せぬ新しい出会いがあって、自分自身のスキルアップにもなります。これは、私自身が実証済みです。   という感じでつらつらと「なぜ越境ECをやるべきなのか?」という理由を書いてみましたが、もしかするとコレが意外と核心なのかもしれない、と最近思うんです。 クラウドソーシングを使用するかどうかは抜きにして、「越境EC」では言語も違う、商習慣も違う、生活習慣も違う、美的感覚も違う方々に自社で扱っている商品を売るわけで、そこには「新しい出会い」で溢れています。というより、新しい出会い"しか"ないんです。   その中で、自社の商品の良さを再認識できるかもしれないし、今まで見えていなかったアピールポイントを発見できるかもしれない。 もしかしたら、現在の商品展開の在り方を根本から見直すようなヒントを得られるかもしれない。新しい売り方に開眼するかもしれない。   「かもしれない」だらけ、ということは「可能性」だらけなのです。   自社に隠れている「可能性」の地平線を、通常とは異なった角度から開拓するチャンスですよ。 まとめ グローバルセリング事業へのジョインから約半年、まだ市場も確立していない「越境EC」のサービス立ち上げに奔走中。夜はシェイプアップのために疾走中。   「越境EC」への注目度は高まりつつあるものの、なかなかその一歩が踏み出せない方も多くいらっしゃいます。   物流×ECも熱いし、ネット×リアルのO2Oも熱い。人工知能×ECもどんどん加熱。こんな風に私たちを支えるサービスは日々進化し、チャンスも広がっています。2016年以降のEC業界は大きい変革が起こりそうでワクワクしています!   でも、一番ワクワクするのって、世界中の人が自分たちの商品を見つけて買って「WAO!」って言って喜んでくれることじゃないかなと私は思うんです。皆さんにもそのワクワクを感じていただけるようにHameeも役立つサービスを作りだし続けていきたいと思います!   以上、佐賀でした!  ...

ECサイトを運営するにあたり、1つのECサイトで販売するよりも、複数のサイトを持って運営したほうが断然有利です。 とはいえ、複数のECサイトを運営すると、店舗ごとに「商品登録」「受注」「在庫管理」などの業務が発生するため、それらの業務に時間を取られすぎてしまうという問題があります。 問題の解決策として、『ECサイト一括管理ツール』の活用を紹介します。   『ECサイト一括管理ツール』とは? 『ECサイト一括管理ツール』とは、複数のECサイトを運営する人向けに開発された業務支援ツールで、主にクラウドサービスとして提供されます。 ここではHameeが提供する『ネクストエンジン』を例に挙げ、どのような機能が提供されているか紹介します。   1.受注の自動化・一元管理 複数モールの受注ファイルアップロード、出荷確定処理、欠品処理、入金消し込み、納品書・領収書出力などの機能が提供されています。 2.在庫の一元管理 複数モール間での在庫連携、商品検索、在庫状況確認などの在庫管理に関わる業務を効率化します。 3.ページ登録 複数モールの商品ページを一括管理する為の基本データの登録、編集ができます。また商品情報のダウンロードやアップロードにも対応しています。 4.メール管理 受注・出荷時のお客様へのメール自動送信や、送信済みメールのリスト管理などの機能が備わっています。 5.発注管理 在庫数に応じて発注量を自動計算したり、発注書出力を行ったりします。 6.データ分析 売れ筋商品や客単価を分析したり、売上速報を表示したり、店舗運営に必要なデータ分析機能が用意されています。   『ECサイト一括管理ツール』を利用するメリット それでは次に、『ECサイト一括管理ツール』を利用するメリットについて見ていきましょう。   1.作業時間の削減・人件費の削減 業務効率化により作業時間が短縮され、余った時間で商品企画や販促活動といった攻めのセールス活動ができるようになります。また、従業員を雇っている場合、人件費の削減にも寄与します。 2.対応のスピードアップによるサービスレベル向上 作業時間が短縮されることにより、お客様への対応スピードも向上します。これにより顧客満足度のアップにも貢献します。 3.ミスの削減 これまで手作業で行っていたものが自動化できると、人的ミスを減らせます。ミスにより発生したロスやクレームなどの削減につながります。   以上、『ECサイト一括管理ツール』の機能や、導入のメリットについて解説しました。 複数のECサイトを運営し、日々の業務に忙殺されている方は、こちらの記事を参考にしていただき、『ECサイト一括管理ツール』の導入を検討されてみてはいかがでしょうか。...

こんにちは。ボンドです。 皆さんは日々の業務で、雑務 と呼ばれるものをこなさなければいけない場面が、多々あると思います。本来やりたい仕事があるのに、雑務が多くてなかなか手を付けられない・・・そんな時はどうすればいいのでしょうか。 「雑務を見て見ぬふりをする」のも1つの有効な手ではありますが、デメリットとして減給のリスクが高まります。 雑務請負人たる私がオススメするのは「雑務処理速度UP」 今回はEC業者が必ずと言っていいほど使う仕事道具、「パソコン」の操作を早くする為の基本的な3つの心得をアドバイスします。 「今更パソコン操作のコツなんて」と侮るなかれ。 基本中の基本こそ、業務効率化の1歩だったりするんです。 心得1 君はタイピングマンだ 取引先に早くメールを打たなければいけない時、上司に謝罪のチャットを素早く返してヒートアップを防ぎたい時、タイピング速度が遅いと、取引先にも怒られ上司にも怒られてしまいます。 PC操作においてタイピングは必要不可欠な技術です。上達させない手はないでしょう。 ...

こんにちは、のぐさんです。   真面目なご案内です。 来週4月15日(金)16時〜18時にヤフオク!全面協力のもとセミナーを開催いたします。   「ヤフオク!で売上拡大を実現するセミナー」   ヤフオク!に出店していたネットショップ担当者様、 これから出店を検討されているネットショップ担当者様限定にヤフオク!で売上拡大を実現するセミナーを開催いたします。   ヤフオク!って管理が煩雑だからなんかめんどくさい、ヤフオク!をやるメリットってなんだろう? このような疑問、不安を持っている方におすすめのセミナーになっています。 直接ヤフオク!担当者に聞けるチャンスです。そしてヤフオク!にネガティブイメージを持っている EC事業者様同士でワークショップや情報交換をして普段聞けないこと聞いちゃいましょう。   ■当日内容 1.ヤフオク!ストアの現状とこれからのビジョン 2.Hameeが歩んできた販路拡大の仕組み作りと 失敗しないためのポイント 3.ワークショップ 4.フリートーク(懇親会)   お申し込みはこちら↓ https://www.next-engine.net/lp/yafuoku/   セミナー概要 ■開催日時 4月15日(金)16:00〜18:00(15:30〜受付開始)   ■会場 ヤフー株式会社 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウンタワー11F...

こんにちは、のぐさんです。 昨日突然のニュースが舞い込んできましたがコンビニ業界のカリスマ経営者  セブン&アイ・ホールディングスの鈴木敏文会長兼CEO(83)が突然の引退宣言をしました。 なにやら社内人事でゴタゴタがあったらしいですね。 それにしても大塚家具やクックパッドも同様、組織内の揉め事が最近多いですね。 人間関係って難しい。   個人的にはセブン―イレブンユーザーなので鈴木敏文会長兼CEOには感謝しかないです。 100円コーヒー、おでん、レタスたっぷり!シャキシャキレタスサンドなどなどいつもお世話になってます。 ホイップチョコロールが大体いつも品切れなので大量に仕入れてほしい。   お客として利用する一方、カリスマ経営者「鈴木敏文」の言葉から学ぶことがたくさんあります。 そこで今日はアキンドなら学んでおきたい「鈴木敏文」の名言をお送りいたします。 たくさんありましたが5つに厳選しています。 引用元:名言DB   それではどうぞ!   学びたい名言① 成功体験が失敗のもとになる。成功はそのときに上手くいっているということであり、時代が変われば同じ手法ではダメだということ。   →感想:成功体験にすがらず、変化に適用していかないと。   学びたい名言② 人間、劣等感があっても、自分でなんとかしようと考え、克服しようと努力すれば、なんとかできるようになる。   →感想:雑草魂や!   学びたい名言③ 商品を買っていただくお客様はみんな素人です。だから、売り手も素人の感覚を忘れてはならない。   →感想:ビジネスになると売り手目線になってしまうのはなぜだろう。気をつけないと。   学びたい名言④ みんなが賛成することはたいてい失敗し、反対することはたいてい成功する。   →感想:うん、そんな気がする。   学びたい名言⑤ 難しく考えない。平凡に、単純に考えればいい。   →感想:単純細胞なのに難しく考えようとする傾向がある。シンプルに考える。     他にもたくさんありますが厳選しました。 これら5つの言葉から学び、行動に移しましょう。 それでは今日も一日頑張りましょう!     ...

ネットショップにおいてキャッチコピーの力は想像以上に強力です。 たとえ商品は平凡であっても、キャッチコピーが秀逸なら、その商品は売れます。 また商品の質に自信があったとしても、平凡なキャッチコピーであれば、お客様に商品の存在すら知られることはないでしょう。   そこで、お客様の心に響くキャッチコピーを作るにはどうすればよいか 解説していきましょう。     店舗のキャッチコピーを作る 店舗のキャッチコピーは、「お店の顔」ともいえる重要なものです。 お客様に一瞬で店舗の特徴を伝える自己紹介のようなものです。 以下のポイントを踏まえて店舗のキャッチコピーを作ってみましょう。   店舗キャッチコピーのポイント 1.店舗のコンセプトを決める まずは店舗のコンセプトを決めなければ始まりません。 他店とはここが違う、ここが強みだという「お店のウリ」を設定しましょう。 強みを見つける一つのやり方として「QPC分析」があります。品質(Quality)、価格(Price)、利便性(Convenience)の3つの観点から店舗の強みを分析します。強みが見つかったら、それをいくつかのキーワードとして洗い出しておきます。 2.客層を想定する 次にあなたの店舗に訪れる客層を想定します。顧客の属性(性別・年齢層・住居地など)と、あなたの店舗で購入する動機(安いから・品揃えが良いから・商品の到着が早いからなど)を分析します。そして想定した客層の心に響きそうなキーワードを洗い出します。 3.キーワードを組み合わせてキャッチコピーを作る 上記で洗いだしたキーワードを組み合わせてキャッチコピーを作ってみましょう。キャッチコピーはあまり長すぎても印象に残らないですし、あとロゴやバナーに載せることを考えると、30文字程度に収まるようにすると良いでしょう。 4.完成したキャッチコピーをチェックする 完成したキャッチコピーは以下の項目を使ってチェックしましょう。 (1)インパクトがある言葉か、人の目を引くことができるか? (2)一目見てどんなお店か、何を売るお店かイメージできるか? (3)お店の強みがアピールできているか? (4)想定する客層に響くか? (5)ブランディングを意識し、店舗の品格を落としていないか?   これらの質問にすべてYesと応えられるようでしたら、 優れたキャッチコピーといえるでしょう。 納得がいくキャッチコピーができるまで、語呂を変えたり、漢字をカタカナに変えてみたり、いろいろと試行錯誤してみましょう。   商品ごとにキャッチフレーズを作る 商品ごとにキャッチコピーが必要かどうかは、ネットショップの商品ラインアップに よります。 商品数が少ない場合や、目玉商品については、商品ごとにキャッチコピーを作ったほうが良いでしょう。 商品のキャッチコピーを考える上で役立つ、いくつかのポイントを紹介します。   商品キャッチコピーのポイント 1.呼びかけ 「肥満でお悩みのあなたに朗報!」といったように、読んだ人に「あ、私に対して呼びかけている」と思わせるキャッチコピーです。消費者の注意を引くのに有効なテクニックです。心理学では『カクテルパーティ効果』と呼ばれています。 2.人気・流行 人は人気のあるものや、流行しているものを支持する傾向があります。行列があるとつい並んでしまうというのがその典型です。これを利用して「月間売上No.1!大人気商品」といったキャッチコピーがよく使われます。これは『バンドワゴン効果』と呼ばれる心理テクニックを利用しています。 3.権威付け 「タレントの◯◯さんも愛用」や「〇〇大学院博士がその効果を認めた」といったように、著名人や社会的権威のある人物を使ったキャッチコピーです。これは『ハロー効果』や『後光効果』と呼ばれています。 4.具体的な数字 「購入者の93%が効果を実感」や「レモン100個分のビタミンC」といったように、キャッチコピーに具体的な数字を入れると、説得力があり、信ぴょう性を付加することができます。 5.即効性・カンタン 人は安易ですぐに効果が出るものを好みます。この心理を利用し「カンタン、速攻ダイエット!」「買ったその日から効果を実感!」といったキャッチコピーがよく用いられます。 6.限定・希少性 「早い者勝ち!」「100個限定!」「幻の日本酒」といったように、数量限定や期間限定、希少性をアピールすると、消費者の反応がぐんと上がります。   以上、有効なキャッチコピーのポイントを紹介しました。...

こんにちは!2015年新卒入社の大村です。 楽天市場で10~20代女性向けスマホアクセサリーshop「Ketchup!(ケチャップ)」の店長として日々奮闘しています。 現在弊社では、インターネットにてスマホアクセサリーの総合店や男性向け、可愛いものを集めた店舗などを国内外に30店舗以上展開しています。   私たちの扱っているようなスマホアクセサリーのネットショップはどんどん増えて、最近では10~20代女性のお客様が少なくなりました。そこで、10~20代女性のお客様がファンになってくれるような専門店化したショップの立ち上げをすることになりました。そのターゲットに一番近い「新卒・女性」のわたしが今回店長を務めることになりました。 今日は、実際に新規ネットショップオープンまでの道のりを兼ねてまとめてみました。   今回は出店の申込み等の手続きではなく、手続き後からの流れになります。 新規ネットショップ開業を目指す方の参考になれば幸いです。 step1 コンセプト決め 「コンセプト決め」とは、「どんなお店なの?」とならないための指針です。 全体の中で一番大事なのが、「コンセプト決め」。これ最初に行うことには意味があります。 これから「デザイン」や「扱う商材」、「テーマカラー」を決めますが、何を決めるにも“基準”がないと、ブレてしまいます。   「Ketchup!」は、私一人ではなくデザイナーを含めた5名で立ち上げました。5人いればそれぞれの価値観や好みがあるので、そこに引っ張られないようにする必要があります。「コンセプト」をしっかり決めることにより、意見が分かれてしまっても、コンセプトを基準に話し合いを進めることができます。   「Ketchup!」のコンセプト決めにかかった時間は1〜2ヶ月です。ターゲットは若い女性、商材はスマホアクセサリということを前提にコンセプト決めを行いました。   ワードはポロポロとあがっていたのですが、1つの言葉としてコンセプトを表すことが出来ず、とても苦戦しました。またコンセプトが決まっても、コンセプト通りのショップを作ると売り上げには繋がらないかもしれないという懸念があがりました。   時間はかかりましたが、「洋服を選ぶようにスマホケースを選んでほしい」という私たちの思いから「女の子にとってどんなケースをもっているかは、どんな服を着るかと同じくらい大事なこと。」と少し長いコンセプトが決まりました。 step2 しっかりとしたペルソナ設定 「ペルソナ設定」とは、架空のターゲットユーザーを設定し、よりターゲットに対する理解を深めることです。架空のターゲットユーザーですが、その人物のライフスタイルや考え方、生活レベル等を設定し、それにあわせたデザイン設定やプロモーションを行うとペルソナに近い実在のお客様に響きやすくなります。   【Ketchup!のペルソナ項目】 年齢 性別 名前 職業 出身地 好きな色 興味のある本・雑誌・テレビ・音楽 恋人の有無 口癖 年に何回ディズニーランドにいくのか コンセプトによって、項目は変わってくると思いますが、今回は細かく設定しました。雑誌を読み比べると参考になるので、オススメです。 step3...

ネットショップの集客の手段として、イベントやキャンペーンを定期的に開催するのは 有効です。 では、どのようなタイミングで、どんなイベントを開催するのが効果的なのでしょうか。 この記事を参考にあなたのネットショップでもイベントを企画してみましょう。   売れる時期のイベント イベントには大きく分けて「売れる時期に行うイベント」と「売れない時期に行うイベント」の2つがあります。 まずは、「売れる時期に行うイベント」について解説します。 「売れる時期に行うイベント」とは、購買意欲が高まる季節に行うイベントです。 以下に例をいくつか挙げます。   1.大型商戦 年2回のボーナス時期や、多くの企業の給料日である月末など、特に購買意欲が高まる時期を狙ったイベントです。 2.ギフト バレンタインデー、父の日、母の日、お中元、敬老の日、お歳暮、クリスマスといった、ギフトを贈る風習のある時期に行うイベントです。 3.季節需要 入学・卒業シーズン、お花見シーズン、GW、夏休み、紅葉シーズン、冬休みといった、気候やレジャーシーズンに合わせて行うイベントです。 4.海外の行事 中国やアメリカなど、日本国外向けにネットショップを展開している場合は、日本の行事だけでなくその国の行事にも注目しておく必要があります。 たとえば、中国では「春節」と呼ばれる旧正月を祝う行事があり、その時期は購買頻度が高まることが知られています。春節の時期は毎年異なりますが、大体1月下旬から2月上旬のうちの7日間が休日となり、国内外への旅行も盛んになる時期です。   売れない時期のイベント 一年を通して、上記のように「売れる時期」もあれば、「売れない時期」もあります。 では「売れない時期」の対策について考えていきましょう。   1.リピーター限定のセール リピーターに対して、メルマガやDMなどで限定セールの案内を出します。 そこではリピーターしか買うことのできないプレミア商品に、セール案内や特別な値引き率を設定するなどして「特別感」を演出しましょう。 2.ショップ記念日の設定 売上の下がる時期にあえて「ショップ記念日」と称し、特別セールを行います。 「毎月〇日は特別デー」などと銘打ってイベントを開催できます。 3.リニューアル、在庫処分 ショップの品格を落とさないためにも、安売りセールはあまり乱発すべきではないでしょう。 安売りをする際には「理由付け」が大切です。 理由なく安売りを行うことは消費者に悪い印象を与えかねません。 そこで「リニューアル」や「在庫処分」といった理由付けを行うと、消費者にすんなり受け入れられやすくなります。   人気ショップほど創意工夫をこらしたイベントを積極的に開催して、お客様を飽きさせない努力をしているものです。人気ショップが年間を通してどんなイベントを開催しているか、リサーチしてみるのもよいでしょう。 ただしあまりイベントばかり行っていると、イベントが日常になってしまい特別感が失われてしまうので、ある程度の節度は必要です。   以上を参考に、お客様を楽しませるイベントをぜひ企画してみてくださいね。...

    アキンドのみなさん、毎日お疲れ様です。 全力投球で仕事をしていると小腹が減って、血糖値も下がって来て、集中力が切れちゃいますよね。 そんな時に復活する食べ物が「お菓子」       今日のおすすめお菓子はコレ! 「パックンチョ<濃い抹茶>」       食べる前と後では、こんなに変わります↓           もう無理。疲れたよぉ。(アキンドレベル:3)       パクパク、モグモグ。       うぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉーーーーーーーーーーぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉーーーーーーーーーー!       復活しました。お菓子食べると「アキンドレベル:100MAX」になります。 お菓子食べて今日の仕事をさくっと終わらせましょう! お菓子万歳!       ...

こんにちは。 越境ECのサービスの立ち上げや越境EC向けセミナーを行っている佐賀です。   前回掲載記事「海外進出!越境ECに挑戦するべき3つの理由」では、越境ECに関する所感をざっくりと述べさせていただきました。   読み直してみるとちょっと「実体験」からくる「感覚」「印象」に寄せすぎたかなぁ…と感じているので、今回はもう少しデータというか、数字というか、そういったものを使いながら   「越境ECに挑戦するべき理由」 を語らさせていただきますね! 世界最大級のショップカートサービス「Shopify」 下記少し古いデータになりますが、"Shopify"という海外向けの自社カートシステムの数字になります。   流通総額 ・2014年 約37億ドル ・2013年 約17億ドル ・2012年...