顧客対応

「付加価値の時代」から「本質の時代」へ。新しいスタイルのハイブリッド宿泊施設「星のや東京」に見るおもてなしと時代の気分

ニアセ寄稿

「えっ??Webで接客!?」Webサイトの来訪者に対して最適な接客ができる「Web接客ツール」５つまとめました。

【お客様対応の「質」にこだわる】リピーター戦略の鍵はLINE

ニューアキンド

「パーティーグッズでお客様に笑顔を！」株式会社コンプロス　インタビュー

古田島大介

ニューアキンド

【消費体験を設計すること】ARASLモデルに見るネットと実店舗の融合

【AIで心のこもったお客様対応はできる？】事例から考える商売へのAI活用

マツオカミキ

ニアセ寄稿

お客様との信頼関係は割烹のお料理～完成ってないと思うの～

ミスカメレオン

ニアセ劇場

ネットショップにおけるクレーム対応の心得

ニアセ編集部

お問い合わせ対応効率化！でも嫌な気持ちにさせないちょっとしたワザ３つ

ニアセ編集部

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