Twitter広告セルフサービス
こんにちは、satoshiです。
Twitter広告は活用できていますか？自社のTwitterアカウントは持っているが、Twitter広告はまだ導入していない、あるいはうまく活用できていない方のために、今回はTwitter広告の攻略法をご紹介します。
Twitter広告は３種類
まずは基礎知識として、Twitter広告には「プロモトレンド」「プロモアカウント」「プロモツイート」の３種類があることを知っておきましょう。
１．プロモトレンド
プロモトレンドとは「トレンド欄」の最上位にハッシュタグとツイートの一部を表示させることのできる広告です。この枠はPC版では左上に表示され、ユーザーの目に留まりやすいうえに、1日1社限定で、２４時間常時表示させておくことができます。露出度が高いため料金も高額で、２４時間の表示で数百万円となっており、大企業向けの広告といえるでしょう。
２．プロモアカウント
プロモアカウントは、フォロワーを増やしたいときに使います。主に「おすすめユーザー欄」に表示され、名前の横の部分に「フォローボタン」が設置されているので、フォローボタンをクリックすることでユーザーはアカウントをフォローすることができるようになります。料金はオークションで決まりますが、相場としては大体１フォロアー獲得につき80円〜100円程度のようです。
３．プロモツイート
おそらくTwitter広告のメインとなるのがプロモツイートです。見た目は通常のツイートと同じで、ユーザーの「タイムライン」上に表示されます。主に、ユーザーに具体的な行動（外部リンクのクリック、リツイート、アプリのダウンロードなど）を促したいときに利用します。料金はオークションによって決定されますが、後述する「キャンペーン」の種類によって単価や課金方式が異なります。
キャンペーンの種類って!?
「キャンペーン」とは、ユーザーのどのような行動を促進する目的で広告を打つのかということで、ざっくり言うと、先述の「プロモツイート」を目的別に細分化したものです。
１．ウェブサイトクリックキャンペーン
自社サイトやネットショップ等の外部リンクにユーザーを誘導するために行うもので、最も使用頻度の高いキャンペーンです。料金は「リンククリック課金」で、リンク１クリックあたりの単価をオークションによって決める形になっています。単価は大体80円〜100円くらいになります。
２．エンゲージメントキャンペーン
エンゲージメントの向上を目的に行うもので、「リツイート」「いいね」「返信」などのアクションを取ってもらうことで、ファンを創出するのが狙いです。料金は「エンゲージメント課金」で、「リツイート」「いいね」「返信」といったアクション１回あたりの単価をオークションによって決める形式です。単価は大体70～80円くらいになります。
３．アプリキャンペーン
スマホアプリのインストールを促したい時に行うもので、ツイートに「インストール」ボタンを設置することができます。料金は「リンククリック課金」と「インストール課金」から選ぶことができます。「インストール課金」はユーザーが実際にアプリをインストールしなければ課金されないので、費用対効果が把握しやすいです。
４．リードキャンペーン
ユーザーのメールアドレスを収集することを目的とし、ツイート上のボタンを１クリックするだけでユーザー名とメールアドレスが広告主に送信されます。ただ、そう簡単にメールアドレスを教えるユーザーはいないので、「抽選に応募する」や「会員登録でプレゼントゲット」といったキャンペーン形式にする工夫が必要です。
ターゲティングがキモ！
どの広告形態にも言えることですが、効果的な広告配信を行いたい場合、リーチしたいユーザー層に的確にターゲティングすることが何よりも重要です。幸いにもTwitter広告には、詳細なターゲティング機能が備わっています。
１．フォロワーターゲティング
自社と関連性の高いアカウントを選び、そのアカウントのフォロワーだけに広告を表示させることが可能です。
２．キーワードターゲティング
特定のキーワードをツイートしたり検索したりしたユーザーだけに広告を表示させることができます。
３．インタレストターゲティング
25種類のカテゴリーと350種類のサブトピックから、自社の商品やサービスに関連性の高いものを選び、そのトピックに関心のあるユーザーに対して広告を表示させることができます。
上記の他にも「性別」「言語」「地域」「端末（デバイスの種類やOS）」を指定して、より詳細にターゲティングすることができるようになっています。
最後に
ターゲティングのコツとしては、最初からターゲットを絞りすぎないことです。まずは広く浅くターゲットを設定し、反応を見ながら、より効果のありそうな層に対してターゲットを設定しなおしていくやり方のほうが効果的です。
というのも、最初からターゲティングが適切に設定することが出来れば、それに越したことはないのですが、当初予想だにしなかった層から強い反応を得られるといったことが往々にしてあるからです。これらを参考にして頂き、Twitter広告をうまく活用して、集客やファン獲得に役立てていただければ幸いです。
以上、satoshiでした。